La externalización es el proceso de delegar el proceso de negocio de una empresa a terceros o agencias externas, aprovechando beneficios que van desde el bajo costo de la mano de obra, la mejora de la calidad hasta la innovación de productos y servicios. Cuando la externalización transgrede las fronteras nacionales y es gestionada por empresas situadas en otros países, la externalización adopta la forma de deslocalización.
Un tema muy debatido con pros y contras, tanto la subcontratación como la deslocalización tienen un impacto directo en los ingresos y resultados de una empresa y se han convertido en componentes clave para definir cómo se gestionan las empresas exitosas. A continuación, según lo reflejado por las empresas, se presentan las 10 razones principales para subcontratar:
- Los menores costos operativos y laborales se encuentran entre las principales razones por las que las empresas optan por subcontratar. Cuando se ejecuta correctamente, tiene un impacto definitorio en el reconocimiento de ingresos de una empresa y puede generar ahorros significativos
- Las empresas también optan por la externalización o la deslocalización para poder seguir centrándose en sus procesos empresariales principales mientras delegan procesos mundanos que consumen mucho tiempo a agencias externas
- La externalización y la deslocalización también permiten a las empresas aprovechar y aprovechar una base de conocimientos global, teniendo acceso a capacidades de clase mundial
- La liberación de recursos internos que podrían utilizarse eficazmente para otros fines es también uno de los principales beneficios que se obtienen cuando las empresas subcontratan o se deslocalizan
- Muchas veces varadas con escasez de recursos internos, muchas empresas de clase mundial subcontratan para obtener acceso a recursos que no están disponibles internamente
- La externalización, muchas veces se lleva a cabo para ahorrar costes y proporcionar un fondo de capital amortiguador a las empresas que podría aprovecharse de la manera que mejor beneficie a la empresa
- Al delegar responsabilidades a agencias externas, las empresas pueden lavarse las manos de funciones que son difíciles de administrar y controlar sin dejar de obtener sus beneficios
- La externalización y, especialmente, la deslocalización ayuda a las empresas a mitigar el riesgo y también es una de las principales razones por las que se embarca
- La externalización también permite a las empresas darse cuenta de los beneficios de la reingeniería
- Algunas empresas también subcontratan para ayudarles a expandirse y acceder a nuevas áreas de mercado, acercando el punto de producción o prestación de servicios a sus usuarios finales
To summarize among the reasons to outsource, companies undertake outsourcing and offshoring for a variety of reasons depending upon their vision and purpose of the exercise. While this may vary from company to company, the fruits of labor are visible among some of the leading enterprises world wide, where in outsourcing and offshoring have become a core component of day to day business strategies